由北京市卫生局、北京市医院管理局会同北京银行联合发起，由首信公司承建的“京医通”项目于2014年元月起正式开通咨询服务热线电话，“京医通”卡持卡人在用卡过程中出现的政策咨询、信息查询、临时挂失等相关问题都可以通过拨打96102咨询热线6号键得到及时、有效的帮助和解决。
    “京医通”目前已覆盖我市友谊医院、首都儿科研究所附属儿童医院、同仁医院（东、西院区）、回龙观医院、中医医院、妇产医院（东、西院区）、世纪坛医院、朝阳医院（东、西院区）、佑安医院、安贞医院、积水潭医院（回龙观院区）、天坛医院、西苑医院等13家医院16个院部。