为落实国务院关于“实现互联网和政务服务深度融合，进一步优化服务流程，创新服务模式，推进数据共享”的要求，香港图库资料宝典大全于近日成功运用大数据、生物特征识别、知识图谱、智能分析、人工智能、机器学习等先进技术，研发出面向公众、综窗及审批人员，可提供咨询、接件、办件、审批等综合服务，具备辅助智能支撑功能的“智能+”政务应用产品。目前，该产品已成功落地丰台区政务服务中心，并在中心大厅“互联网+政务服务”一体化平台上得到全面应用。产品启用以来，实现了知识图谱使用、智能客服会话、知识库录入、知识检索等综合实用功能的良好应用，极大缓解了丰台政务服务大厅综窗人员压力，为构建我市政务服务新形态做出良好示范。

　　1月8日，在2020中国数字政府建设大会上，公司凭借该产品揽获大会颁发的“2020中国数字政府电子政务领域优秀产品”奖项，同时获奖的企业还有腾讯云、用友软件等。

产品特色 再造政务服务业务流程，“秒批”“秒办”成现实

　　“智能+”政务应用产品结合实际审批要求，进行动态规则预设，融合深度学习能力，通过优化再造传统审批流程，更快速、更省力、更智能实现对政务申报信息及办件材料的检测，并迅速给出审批结论，缩短审批时间，提升审批效率，让“秒批”、“秒办”成为现实。同时，产品通过规范政务服务审批标准与流程，实现统一标准、统一规则、统一流程的自动化、智能化、规范化审批，全面引领政府治理数字化。

增强政务服务供给能力，积累数据生产潜能。

　　“智能+”政务应用产品依托数字化技术，解决了人工服务无法实现全天候服务以及进行合理资源配置的弊端，实现每日24小时不间断为社会公众提供咨询及业务办理服务，提升了在线服务载体的政务服务供给能力。同时，产品通过连通政务服务数据中台，实现数据要素积淀，积累数据生产潜能，增强政务决策的数据支撑水平，为推进数字产业发展提供可持续、可生长、可进化供给能力。

适应企业民众办事需求，政务服务更贴心。

　　“智能+”政务应用产品基于“数据+算力+算法”的智能工具，适应企业单位和人民群众对政务服务高效、便捷、网办的需求，精准匹配办事企业及群众需要，保障事项办理过程中事项精准申请，减少重复提交、反复修改时间，同时贴心配备智能服务助手，让老百姓获得更贴心服务。

产品功能

01 智能预审：

　　涵盖审批智能提示、智能预检、历史材料复用、智能表单审批、智能审批机器学习动态规则、数据集构、特征工程等功能模块。

02 智能辅助：

　　涵盖情形查看、情形维护、情形核验、辅助支撑、知识库管理、知识库维护、知识库应用等功能模块。

03 知识图谱：

　　涵盖图谱基本信息管理、图谱扩展信息管理、图谱申报、图谱变更、图谱暂停、图谱统计等功能模块。

04 智能客服：

　　涵盖业务知识库批量导入、问答库构建、知识类别标识分类、敏感词过滤技术等功能模块。

　　未来，随着办理事项数据日益增多，香港图库资料宝典大全将通过对预设的算法模型进行优化调整，实现产品自动学习功能，达到快速、大批量处理政务服务大数据目的，全面确保政务数据秒速处理，为政务服务全过程提供更有力智能化支撑，支持市民依托网厅更便捷“一网通办”，深化打造丰台区建设成为北京市政务服务“智能+”应用示范区。