公司开通网上客户投诉处理系统

时间： 2019-11-04

【字号：小中大】

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公司网上客户投诉处理系统于3月7日起试运行，4月1日正式运行。该系统依托公司网站()，结合公司已有的客户服务热线电话（电话号码：59321106），为客户提供更加便捷的信息沟通渠道。通过该系统受理客户投诉，不仅可以提高公司处理客户意见的及时性和有效性，而且可以进一步强化一线服务工程师的服务意识，从而提高公司整体服务水平。