为市民解难为首都减压——香港图库资料宝典大全呼叫中心圆满完成奥运、残奥安保任务

时间： 2019-11-04

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        9月17日，随着国家体育馆“鸟巢”上空的残奥圣火缓缓熄灭，历时12天的北京2008年第十三届夏季残奥会成功闭幕，同时也标志着北京奥运、残奥盛事划上了圆满的句号。奥运、残奥期间，公司香港图库资料宝典大全呼叫中心（简称：呼叫中心）为北京市政府和首都各企、事业单位以及市民提供首都综合信息呼叫服务，积极有效地为市民工作、生活排忧解难，缓解社会压力，营造首都和谐。
        奥运会前，呼叫中心积极响应北京市“平安奥运行动”号召，针对呼叫中心工作流程、呼叫设备等制定科学、有效的奥运、残奥应急保障预案，多次组织员工重点排查隐患，并通过专项应急演练提高呼叫中心整体应急处理能力，确保奥运、残奥期间呼叫工作的正常运行。
        奥运、残奥期间，呼叫中心的全体员工坚守岗位，实行7×24小时值班工作制，以良好的服务态度和娴熟的业务能力，为客户提供优质的咨询、查询服务。截至9月17日残奥会结束当天，呼叫中心共计受理咨询电话近10万通，有效地解答了客户的各种疑难，受到客户和相关政府部门的好评，为奥运、残奥的成功举办和构建首都和谐做出积极贡献。

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